السرحان - كل خدمات الصيانة المنزلية في مكان واحد

منصة رقمية تجمع العملاء والفنيين لتسهيل الوصول إلى خدمات الصيانة المنزلية بسرعة وسهولة وموثوقية، بدءاً الكهرباء والسباكة والتكييف والنجارة والدهانات والتشطيب والنظافة المنزلية.

من نحن؟

السرحان منصة رقمية متخصصة في ربط العملاء بمقدمي خدمات الصيانة المنزلية من خلال تطبيقين متكاملين؛ أحدهما مخصص للعملاء لطلب الخدمات بسهولة، والآخر مخصص للفنيين ومقدمي الخدمات لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء.

معرفة المزيد
السرحان

الخدمات المتوفرة

فني تكييف:

فني تكييف

فني تكييف متخصص في تركيب وصيانة وتنظيف وإصلاح المكيفات بمختلف أنواعها

عامل دهان:

عامل دهان

عامل دهان محترف لتنفيذ أعمال الدهانات الداخلية والخارجية، وتجديد الجدران والأسقف

سباك:

سباك

خدمات سباكة منزلية تشمل إصلاح التسريبات، تركيب الأدوات الصحية، وصيانة شبكات المياه

عامل تنظيف:

عامل تنظيف

عامل تنظيف متخصص لتقديم خدمات التنظيف للمنازل والمكاتب والمنشآت

فني نجارة:

فني نجارة

متخصص في تنفيذ وإصلاح أعمال النجارة المنزلية، بما يشمل تركيب الأبواب والأثاث

فني كهرباء:

فني كهرباء

خدمات تركيب وصيانة وإصلاح الأعطال الكهربائية المنزلية بسرعة وكفاءة.

كيف يعمل السرحان؟

اختر التخصص وصف المشكلة

تصفح أقسام الصيانة والتخصصات الفرعية (سباكة، كهرباء، تكييف وغيرها) وارفع تفاصيل المشكلة والموقع المناسب للزيارة.

متابعة الطلب لحظيًا

تابع حالات الطلب من الانتظار والقبول حتى فاتورة التكلفة والتنفيذ والإتمام في مسار واحد واضح داخل التطبيق.

دفع إلكتروني آمن

ادفع عبر بوابات الدفع المعتمدة أو المحفظة حيثما تكون مفعّلة، مع سجل معاملات يخص طلباتك.

فواتير وموافقة قبل التنفيذ

راجع تكلفة الخدمة ووافق على الفاتورة عند الحاجة قبل بدء التنفيذ لضمان شفافية التسعير.

قيّم تجربتك مع الفني

بعد إتمام الخدمة يمكنك تقييم الفني ومشاركة ملاحظاتك لتحسين جودة الشبكة.

حمل تطبيق العميل واطلب خدمتك المنزلية بسهولة

احصل على خدمات الصيانة المنزلية التي تحتاجها بسهولة من خلال تطبيق السرحان. ابحث عن الخدمة المناسبة، أرسل طلبك في دقائق

حمل تطبيق مقدم الخدمة ووسّع فرص عملك

استقبل طلبات الصيانة وتواصل مع العملاء بسهولة من خلال تطبيق مقدم الخدمة.

السرحان

لماذا السرحان؟

الدعم على مدار الساعة

دليل شامل بإستخدام التطبيق

تنوع الخدمات

عروض أسعار تنافسية

سهولة الخدمات علي التطبيق

تواصل معنا

يسعدنا تواصلكم عبر البريد أو الواتساب لأي استفسار أو تعاون.

الأسئلة الشائعة

1 - ما هي السرحان؟

السرحان منصة تربط بين العميل والفني في تطبيق واحد لطلب خدمات الصيانة المنزلية ومتابعة الطلب والفواتير بشكل شفاف.

2 - في أي مدن تعمل الخدمة؟

نوسع التغطية تدريجيًا. يمكنك التحقق من توفر الفنيين لعنوانك عند إنشاء الطلب داخل التطبيق.

3 - هل يمكنني تتبع حالة طلبي بعد تقديمه؟

نعم، يمكنك متابعة حالة الطلب ومعرفة آخر تحديثاته وموعد وصول مقدم الخدمة.

4 - هل يمكنني اختيار مقدم الخدمة المناسب؟

نعم، يمكنك الاطلاع على بيانات مقدم الخدمة وتقييماته قبل الاستفادة من الخدمة.

5 - هل يمكنني إلغاء طلب الصيانة؟

نعم، يمكنك إلغاء الطلب وفقًا لشروط وسياسة الإلغاء المعتمدة في المنصة.

6 - هل يمكنني تقييم مقدم الخدمة بعد انتهاء العمل؟

نعم، يمكنك تقييم الخدمة ومشاركة تجربتك بعد إتمام الطلب.

7 - كيف أسجل في التطبيق؟

أدخل رقم الجوال والتحقق برمز OTP، ثم أكمل بياناتك الأساسية لبدء طلب الخدمات.

8 - نسيت رقم الجوال أو غيّرته؟

تواصل مع الدعم عبر «تواصل معنا» في التطبيق أو الموقع لتحديث بياناتك بأمان.

9 - كيف أطلب خدمة صيانة؟

اختر القسم والتخصص الفرعي، صف المشکلة، حدد العنوان والموعد المناسب، ثم أرسل الطلب وتابع الحالة حتى الإتمام.

10 - كيف تُحدد التكلفة؟

قد يعرض الفني فاتورة تكلفة للموافقة قبل بدء العمل حسب نوع الخدمة. يمكنك الموافقة أو الرفض وفق السياسة المعروضة في التطبيق.

11 - ما طرق الدفع المتاحة؟

تدعم السرحان بوابات الدفع الإلكتروني والمحفظة حيثما كان ذلك مفعّلًا في إعدادات المنصة.

12 - كيف أضيف أو أعدل عنوانًا؟

من الملف الشخصي أو إعدادات العناوين أضف عنوانًا جديدًا أو عيّن العنوان الافتراضي للطلبات القادمة.

13 - كيف أبلغ عن مشكلة في الطلب؟

تواصل معنا من التطبيق مع ذكر رقم الطلب لتسريع المتابعة.